నాణ్యత అంటే ఏమిటి?
నాణ్యత అనేది స్వాభావిక లక్షణాల సమితి అవసరాలను తీర్చగల డిగ్రీ. ముఖ్యంగా, వాటాదారునికి అవసరాలు ఉన్నాయి మరియు మేము ఆ అవసరాలను ఏ స్థాయిలో నెరవేరుస్తామో కస్టమర్ యొక్క నాణ్యతను నిర్వచిస్తుంది. నాణ్యమైన గురువులు నాణ్యతను ఇలా నిర్వచించారు:
- ఫిలిప్ క్రాస్బీ నాణ్యత: 'కస్టమర్ యొక్క అవసరాల యొక్క అనుగుణ్యత.'
- డబ్ల్యూ. ఎడ్వర్డ్స్ డెమింగ్ ప్రకారం, నాణ్యత: “తక్కువ ఖర్చుతో మరియు మార్కెట్కు సరిపోయే ఏకరూపత మరియు విశ్వసనీయత యొక్క degree హించదగిన స్థాయి.”
- జోసెఫ్ జురాన్ 'నాణ్యత ఉపయోగం కోసం ఫిట్నెస్' అని అభిప్రాయపడ్డారు.
గమనిక: తరచుగా ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్కు సంబంధించిన ఏదైనా నిర్దిష్ట ప్రకటన లేదా పదాన్ని ప్రతిపాదించిన వారి పేర్లు పిఎమ్పి పరీక్షలో అడుగుతారు. ప్రశ్నను వేరే విధంగా ఉంచవచ్చు.
ప్రాజెక్ట్ నాణ్యత నిర్వహణ
ఆధునిక ప్రాజెక్ట్ క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ ISO (ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్) నాణ్యత ప్రమాణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ నేడు ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ను పూర్తి చేస్తుంది. రెండు విభాగాలు ఈ క్రింది ఐదు అంశాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను గుర్తించాయి:
- కస్టమర్ సంతృప్తి - కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చడానికి అంచనాలను అర్థం చేసుకోవడం, మూల్యాంకనం చేయడం, నిర్వచించడం మరియు నిర్వహించడం. దీనికి అవసరాలకు అనుగుణంగా మరియు ఉపయోగం కోసం ఫిట్నెస్ కలయిక అవసరం.
- తనిఖీపై నివారణ - ఆధునిక నాణ్యత నిర్వహణ యొక్క ప్రాథమిక సిద్ధాంతాలలో ఒకటి, నాణ్యత ప్రణాళిక చేయబడి, రూపకల్పన చేయబడి, నిర్మించబడిందని - తనిఖీ చేయబడలేదు. తప్పులను నివారించే ఖర్చు సాధారణంగా వాటిని తనిఖీ ద్వారా కనుగొన్నప్పుడు వాటిని సరిదిద్దడానికి అయ్యే ఖర్చు కంటే చాలా తక్కువ.
- నిరంతర ఎదుగుదల - నాణ్యత మెరుగుదలకు పిడిసిఎ సైకిల్ ఆధారం. పిడిసిఎ లేదా ప్లాన్-డూ-చెక్-యాక్ట్ యొక్క భావన షెవార్ట్ చేత ప్రారంభించబడింది మరియు తరువాత డెమింగ్ చేత సవరించబడింది. దీక్ష, ప్రణాళిక, అమలు, పర్యవేక్షణ మరియు నియంత్రణ మరియు మూసివేతకు ఆధారమైన ప్రాథమిక సిద్ధాంతాలలో ఇది ఒకటి, తద్వారా నిరంతర అభివృద్ధికి వీలుంటుంది.
- నిర్వహణ బాధ్యత - నాణ్యత అవసరాలు లేదా నాణ్యత ప్రాముఖ్యత పై నుండి వస్తుంది. అయినప్పటికీ, ప్రాజెక్ట్ బృందం సభ్యులందరి భాగస్వామ్యం ఒక ప్రాజెక్ట్ యొక్క విజయానికి దారితీస్తుంది, కానీ విజయానికి అవసరమైన వనరులను అందించే విషయానికి వస్తే, అది నిర్వహణ బాధ్యతగా మిగిలిపోతుంది. ప్రాజెక్ట్ బృందానికి బాధ్యతను అప్పగించడం సరిపోదు. నాణ్యత-సంబంధిత కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి నిర్వహణ తగిన వనరులను అందించాలి.
- నాణ్యత ఖర్చు - నాణ్యత యొక్క వ్యయం ప్రాథమికంగా, అనుగుణ్యత యొక్క మొత్తం ఖర్చు + కాని ధృవీకరణ ఖర్చు. కన్ఫార్మెన్స్ మరియు నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ యొక్క వ్యయాన్ని రూపొందించే వివిధ వ్యయ అంశాలు ఉన్నాయి.
నాణ్యత నియంత్రణ జరుపుము
పనితీరును అంచనా వేయడానికి మరియు అవసరమైన మార్పులను సిఫారసు చేయడానికి నాణ్యమైన కార్యకలాపాలను అమలు చేసే ఫలితాలను పర్యవేక్షించే మరియు రికార్డ్ చేసే ప్రక్రియ ఇది. ఇది ఒక ప్రాజెక్ట్ యొక్క జీవితమంతా ప్రదర్శించబడుతుంది. క్వాలిటీ కంట్రోల్కు ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్ లేదా మరొక అర్హతగల వ్యక్తి నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నారో లేదో నిర్ణయించడానికి ప్రాజెక్ట్ ఫలితాలను పర్యవేక్షించడం మరియు కొలవడం అవసరం. అనుగుణ్యత విషయంలో, మూల కారణ విశ్లేషణ జరుగుతుంది మరియు తగిన చర్యలు తీసుకుంటారు. ప్రాజెక్ట్ బృందానికి గణాంక లెక్కలపై కొంత అవగాహన ఉండాలి. నాణ్యత నియంత్రణకు సంబంధించిన కొన్ని నిబంధనలు ఇక్కడ ఉన్నాయి, నాణ్యత బృందం వీటి మధ్య తేడాను గుర్తించగలగాలి:
సహనం - ఆమోదయోగ్యమైన ఫలితాల పేర్కొన్న పరిధులు
నియంత్రణ పరిమితులు - పరిమితులు, ఇది ప్రక్రియ నియంత్రణలో లేనట్లయితే సూచిస్తుంది
సాధారణంగా నియంత్రణ పరిమితులు సహనం స్థాయిల కంటే తక్కువగా ఉంటాయి. ఒక కస్టమర్ యొక్క సహనం స్థాయి +/- ఖర్చులో 15%, ఎగువ మరియు దిగువ నియంత్రణ పరిమితిని +/- 10% గా ఉంచవచ్చు.
నివారణ - ప్రక్రియ నుండి లోపాలను ఉంచడం
తనిఖీ - వినియోగదారుల చేతిలో లోపాలను ఉంచడం.
రెండూ ముఖ్యమైనవి మరియు ప్రదర్శించాల్సిన అవసరం ఉంది. నివారణ, వాస్తవానికి లోపాలు రావు అని తనిఖీతో మెరుగైన ఫలితాలను ఇస్తుంది మరియు ఇది చాలా స్క్రాప్ పనిని ఆదా చేస్తుంది మరియు సంబంధిత పని సమయం మరియు ఖర్చును తిరిగి చేస్తుంది.
లక్షణం నమూనా - ఫలితం అనుగుణంగా ఉంటుంది (బైనరీ) లేదా అనుగుణంగా లేదు
జావాలో డేటా రకం కాస్టింగ్
వేరియబుల్ నమూనా - ఫలితం నిరంతర స్థాయిలో రేట్ చేయబడుతుంది, ఇది అనుగుణ్యత స్థాయిని కొలుస్తుంది.
నాణ్యత నియంత్రణ - సాధనాలు మరియు సాంకేతికతలు
నియంత్రణ పటాలు - అవి కాలక్రమేణా ఒక ప్రాజెక్ట్ పనితీరును వివరిస్తాయి. వారు చార్టుకు వ్యతిరేకంగా తనిఖీల ఫలితాలను మ్యాప్ చేస్తారు. పరిమితులు కస్టమర్ అవసరాల ప్రకారం సెట్ చేయబడతాయి మరియు వాటిలో ఎగువ మరియు దిగువ నియంత్రణ పరిమితులు ఉంటాయి. ఈ పరిమితులను నిర్ణయించడం నాణ్యతా అవసరాలకు సంబంధించి కస్టమర్ అంచనాలను నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది. ఎగువ నియంత్రణ పరిమితి (UCL) సాధారణంగా +3 లేదా +6 సిగ్మా వద్ద సెట్ చేయబడుతుంది, అయితే దిగువ నియంత్రణ పరిమితి (LCL) -3 లేదా -6 సిగ్మా వద్ద సెట్ చేయబడింది.
నాణ్యత ఖర్చు
పైన పేర్కొన్న విధంగా నాణ్యత వ్యయం, ధృవీకరణ వ్యయం మరియు అనుగుణ్యత లేని వ్యయాన్ని కలిగి ఉంటుంది. నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చు సాధారణంగా కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చు కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది మరియు ఒక ప్రాజెక్ట్ మీద మరింత ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.
ధృవీకరణ ఖర్చు
ఇది వైఫల్యాలను నివారించడానికి ప్రాజెక్ట్ సమయంలో ఖర్చు చేసిన డబ్బు. కొన్ని విభిన్న కార్యకలాపాలు క్రిందివి, ఇవి ధృవీకరణ వ్యయాన్ని పెంచుతాయి:
క్రమబద్ధీకరణ ఫంక్షన్ c ++ శ్రేణి
- నాణ్యమైన ప్రణాళిక
- ప్రక్రియ నియంత్రణ
- నాణ్యత నియంత్రణ
- డిజైన్ ధ్రువీకరణ
- ప్రాసెస్ ధ్రువీకరణ
- పరీక్ష మరియు మూల్యాంకనం
- నాణ్యత ఆడిట్లు
- ఫీల్డ్ టెస్టింగ్
- శిక్షణ
నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చు
నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చు అంటే వైఫల్యాల ఫలితంగా ప్రాజెక్ట్ సమయంలో లేదా తరువాత అయ్యే ఖర్చు. నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చుకు దారితీసే విభిన్న కార్యకలాపాలు:
- తిరిగి పని
- లోపం మరమ్మతులు
- అదనపు జాబితా
- దిద్దుబాటు చర్యలు
- వారంటీ మరమ్మతులు లేదా సేవలు
- ఫిర్యాదు నిర్వహణ
- బాధ్యత
- స్క్రాప్
- ఉత్పత్తి గుర్తుచేసుకుంది
కన్ఫర్మేషన్ ఖర్చులను నివారణ ఖర్చులు (నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని నిర్మించటానికి అయ్యే ఖర్చులు) మరియు అప్రైసల్ ఖర్చులు (నాణ్యతను అంచనా వేయడానికి అయ్యే ఖర్చు) అని వర్గీకరించవచ్చు, నాన్-కన్ఫార్మెన్స్ ఖర్చులను అంతర్గత వైఫల్య వ్యయాలు (ప్రాజెక్ట్ బృందం కనుగొన్న వైఫల్యాలు) మరియు వర్గీకరించవచ్చు. బాహ్య వైఫల్య ఖర్చులు (వినియోగదారులు కనుగొన్న వైఫల్యాలు).
మాకు ప్రశ్న ఉందా? వ్యాఖ్యల విభాగంలో వాటిని ప్రస్తావించండి మరియు మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.
సంబంధిత పోస్ట్లు:
ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ కార్యాలయానికి పరిచయం