CLITORIS V4 అనేది మార్కెట్లో లభించే ప్రముఖ మరియు ఉత్తమమైన ITSM ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లలో ఒకటి. ప్రస్తుత మార్కెట్ మరియు సాంకేతిక మార్పులతో సమకాలీకరించడానికి చాలా మంది ఐటిఐఎల్ అభ్యాసకులు ఇప్పటికే వి 4 వైపు పరివర్తన చెందుతున్నారు. కానీ ఈ పరివర్తనను విజయవంతంగా నిర్వహించడానికి, ఒకదానికి సంపూర్ణ జ్ఞానం ఉండాలి మరియు ఆధారాలను పొందడానికి దాని ధృవీకరణ పరీక్షలను క్లియర్ చేయండి. ఈ ఐటిఐఎల్ మాధ్యమం ద్వారా ట్యుటోరియల్, ఐటిఐఎల్ వి 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్‌పై అవసరమైన సమాచారాన్ని మీకు ఇస్తాను.
ఈ ఐటిఐఎల్‌లో నేను కవర్ చేయబోయే విషయాలు క్రింద ఉన్నాయి ట్యుటోరియల్:
ప్రారంభిద్దాం.
సెలీనియంలో డేటా నడిచే పరీక్ష
ITSM అంటే ఏమిటి?
సేవా నిర్వహణ ఇలా వర్ణించబడింది
సేవల రూపంలో కస్టమర్లకు విలువను ప్రారంభించడానికి ప్రత్యేకమైన సంస్థాగత సామర్థ్యాల సమితి.
ఈ విధంగా, ఐటి ఎస్ ervice ఓం ఐటి సేవల ద్వారా వినియోగదారులకు విలువను అందించడంలో సహాయపడే ఒక క్రమబద్ధమైన విధానంగా నిశ్చితార్థాన్ని వర్ణించవచ్చు. ఈ మొత్తం ప్రక్రియలో సేవా లైఫ్‌సైకిల్‌ను విజువలైజ్ చేయడం, సేవా అవసరాన్ని అర్థం చేసుకోవడం, సేవా కాన్సెప్టిలైజేషన్, స్ట్రాటజీ, డిజైన్, ట్రాన్సిషన్, ఆపరేషన్ మరియు సేవా జీవితచక్రం అంతటా సేవా మెరుగుదల వంటివి ఉంటాయి. ఉత్తమ సేవలను అందించడానికి, ఒక సంస్థకు దీనిపై స్పష్టమైన అవగాహన ఉండాలి:
- సేవా విలువ మరియు దాని స్వభావం
- పాల్గొన్న వాటాదారుల పరిధి మరియు స్వభావం
- సేవల ద్వారా విలువ యొక్క సహ-సృష్టి ఎలా ప్రారంభించబడుతుంది
ఏదైనా ITSM ఫ్రేమ్‌వర్క్ యొక్క సమర్థవంతమైన వినియోగాన్ని నిర్ధారించడానికి మరియు వాస్తవ-ప్రపంచ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సేవా నిర్వహణ యొక్క ముఖ్య అంశాలు మరియు పరిభాషలపై స్పష్టమైన అవగాహన కలిగి ఉండటం చాలా కీలకం. నేను క్రింద కొన్ని ముఖ్యమైన ఐటి సేవా నిర్వహణ భావనలను జాబితా చేసాను:
- విలువ యొక్క సహ-సృష్టి మరియు ఇది స్వభావం
- వ్యాపారం, సేవా ప్రదాత సంస్థ, సేవా వినియోగదారు / కస్టమర్ మరియు పాల్గొన్న అన్ని వాటాదారులు
- తుది ఉత్పత్తి మరియు సేవలు
- సేవా సంబంధాలు & నిర్వహణ
- విలువ అవుట్పుట్ వివిధ సేవలు, ఖర్చులు మరియు సేవతో సంబంధం ఉన్న నష్టాలను సూచిస్తుంది
CLITORIS 1980 లలో ప్రారంభించినప్పటి నుండి ఐటి సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ ఉత్తమ పద్ధతులకు ప్రామాణిక డి-ఫాక్టోగా పరిగణించబడుతుంది. విడుదలైనప్పటి నుండి, ఐటిఐఎల్ మార్కెట్లో అగ్రస్థానంలో నిలిచింది. టిఐటిఐఎల్ గురించి అతను గొప్పదనం ఏమిటంటే, నిరంతర ప్రవాహంలో ఉన్న నేటి మార్కెట్ పోకడలతో సరిగ్గా సరిపోయేలా ఇది నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతోంది.
ఈ ITIL తో మరింత ముందుకు వెళ్దాం ట్యుటోరియల్ మరియు ఐటిఐఎల్ గురించి మరింత వివరంగా తెలుసుకోండి.
ఐటిఐఎల్ పరిచయం - CLITORIS ట్యుటోరియల్
CLITORISఉన్నచో నేను nformation టి టెక్నాలజీ నేను n మౌలిక సదుపాయాలు ఎల్ లైబ్రరీ. ఇది ఉత్తమ సేవలను అందించడంలో ఐటి అభ్యాసకు సహాయపడే మార్గదర్శకాల సమితి. ఈ మార్గదర్శకాలు ఉత్తమమైనవి తప్ప మరేమీ కాదు, ఉత్తమమైన సేవలను మినహాయించి దేనినైనా అందించడానికి కాలక్రమేణా గమనించవచ్చు, సేకరించబడతాయి మరియు కలిసి ఉంటాయి. ఐటి సేవా నిర్వహణ పట్ల ఐటిఐఎల్ యొక్క క్రమబద్ధమైన మరియు నిర్మాణాత్మక విధానం రిస్క్ నిర్వహణలో, ఖర్చుతో కూడుకున్న పద్ధతులను స్థాపించడంలో, కస్టమర్ సంబంధాలను బలోపేతం చేయడంలో సంస్థకు సహాయపడుతుంది. ఇవన్నీ చివరికి స్థిరమైన ఐటి వాతావరణాన్ని నిర్మించటానికి కారణమవుతాయి.
ఐటిఐఎల్ మొట్టమొదటిసారిగా 1989 లో ప్రవేశపెట్టబడింది, అప్పటినుండి ఇది చాలా ప్రసిద్ధ పద్ధతుల్లో ఒకటిగా మారిందిప్రపంచవ్యాప్తంగా పదుల సంఖ్యలో ధృవీకరించబడిన అభ్యాసకులు. ప్రస్తుతం, ఇది యాజమాన్యంలో ఉంది AXELOS ఇది 2013 లో క్యాబినెట్ ఆఫీస్ చేత సృష్టించబడిన జాయింట్ వెంచర్. ఆక్సిలోస్ ఐటిఐఎల్ యొక్క తాజా వెర్షన్ను ఐటిఐఎల్ వి 4 అని పిలుస్తారు, ఇది ఫిబ్రవరి 2019 లో విడుదల చేసింది.
మరింత తెలుసుకోవడానికి, మీరు ఈ కథనాన్ని చూడవచ్చు .
CLITORIS 4 కేవలం సేవలను అందించడం కంటే విలువ సృష్టిపై ఎక్కువ దృష్టి పెడుతుంది. ఇది ఒక సేవను ఇలా నిర్వచిస్తుంది:
కస్టమర్ నిర్దిష్ట ఖర్చులు మరియు నష్టాలను నిర్వహించకుండా, వినియోగదారులు సాధించాలనుకునే ఫలితాలను సులభతరం చేయడం ద్వారా విలువ సహ-సృష్టిని ప్రారంభించే సాధనం.CLITORIS 4 అనేది ITSM ఫ్రేమ్‌వర్క్ యొక్క తాజా విడుదల మరియు ఆధునిక వ్యాపార వాతావరణం యొక్క డైనమిక్స్‌కు సరైన పరిశీలనలతో అభివృద్ధి చేయబడింది, ఇది ఎజైల్, లీన్, ఐటి గవర్నెన్స్, ఇన్ఫర్మేషన్ సెక్యూరిటీ, డెవొప్స్, మొదలైన ఆధునిక ఉత్తమ పద్ధతులు & ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లతో మెరుగ్గా ఉండటానికి సహాయపడుతుంది. ITIL4 అనేది సేవా విలువ వ్యవస్థ (SVS) పై నిర్మించబడింది, ఇది ప్రాథమికంగా ఒక సంస్థలో సేవా జీవిత చక్రంలో నిర్వహించబడే వివిధ సేవా ఆస్తులు, భాగాలు & కార్యకలాపాలను సూచిస్తుంది.
ఇప్పుడు SVS లోకి లోతుగా డైవ్ చేద్దాం (సేవా విలువ వ్యవస్థ) అర్థం చేసుకోవడానికి ITIL 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్ ఈ ఐటిఐఎల్ ద్వారా మంచిది ట్యుటోరియల్.
CLITORIS సేవా విలువ వ్యవస్థ (SVS)
ఐటిఐఎల్ వి 4 ఫౌండేషన్ ప్రచురణ ప్రకారం, సేవా విలువ వ్యవస్థ క్రింద నిర్వచించబడింది:
ఐటిఐఎల్ ఎస్విఎస్ సంస్థ యొక్క అన్ని భాగాలు మరియు కార్యకలాపాలు విలువ సృష్టిని ప్రారంభించడానికి ఒక వ్యవస్థగా ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది. ప్రతి సంస్థ యొక్క SVS ఇతర సంస్థలతో ఇంటర్‌ఫేస్‌లను కలిగి ఉంటుంది, పర్యావరణ వ్యవస్థను ఏర్పరుస్తుంది, ఆ సంస్థలకు, వారి కస్టమర్లకు మరియు ఇతర వాటాదారులకు విలువను సులభతరం చేస్తుంది.దీని అర్థం ఐటిఐఎల్ వి 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లోని ఎస్విఎస్, సేవా విలువ ప్రవాహంలో కార్యకలాపాల సమన్వయాన్ని సులభతరం చేయడానికి మరియు దృష్టి పెట్టడానికి సహాయపడుతుంది. ఒక సంస్థ ద్వారా స్థిరత్వం మరియు స్థిరత్వాన్ని సాధించడానికి, వశ్యత మరియు అనుకూలత యొక్క అవసరాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు. ఇప్పటికి, ఒక సంస్థలో సేవా విలువ వ్యవస్థను దృశ్యమానం చేయడం మరియు స్థాపించడం ఆధునిక వ్యాపార వాతావరణంలో అంతర్భాగమని మీరు అనుకోవచ్చు. ఐటిఐఎల్ సేవా జీవిత చక్రంలో సంస్థాగత కార్యకలాపాలతో పాటు వివిధ సేవా ఆస్తుల యొక్క సాధారణ ప్రాతినిధ్యాన్ని అందించడంలో ఇది సహాయపడుతుంది.
ఐటిఐఎల్ యొక్క వివిధ భాగాలు సేవా విలువ వ్యవస్థ (SVS):
- మార్గదర్శక సూత్రాలు
- పాలన ముసాయిదా
- సేవా విలువ గొలుసు
- నిర్వహణ పద్ధతులు
- నిరంతర ప్రగతి
ఈ భాగాలు ప్రతి ఒక్కటి ఇప్పుడు వివరంగా వివరిస్తాను.
రూబీ ఆన్ వెబ్‌సైట్ ట్యుటోరియల్
మార్గదర్శక సూత్రాలు
ఒక సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలలో మళ్లింపు, ప్రణాళిక వ్యూహాలు, పని రకం లేదా నిర్వహణ నిర్మాణంతో సంబంధం లేకుండా, ఏ విధమైన పరిస్థితులలోనైనా మార్గదర్శకత్వం అందించే ప్రామాణిక సిఫార్సులు ఇవి. నేను క్రింద జాబితా చేసిన ఏడు సూత్రాలు ఉన్నాయి:
- విలువపై దృష్టి పెట్టండి: సేవల విలువ ఎల్లప్పుడూ వినియోగదారుల కోణం నుండి నిర్ణయించబడుతుంది. అంటే, ప్రతి సేవ లేదా ఉత్పత్తి కస్టమర్లకు మరియు దాని వాటాదారులకు ఉపయోగపడే కొంత విలువను ఉత్పత్తి చేయాలి.ముఖ్యంగా, అది ఏ విలువను జోడించకపోతే, దీన్ని చేయవలసిన అవసరం లేదు లేదా దానిపై సమయం మరియు డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టాలి. సంస్థలో ప్రదర్శించబడే ప్రతిదీ కస్టమర్లకు / వాటాదారులకు కొంత విలువకు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా మ్యాప్ చేయాలి.
- మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో ప్రారంభించండి: సాధారణంగా, ఓకొత్త మౌలిక సదుపాయాలను నిర్మిస్తున్న rganizations వ్యవస్థను సృష్టించడానికి లేదా మెరుగుపరచడానికి ఇప్పటికే ఉన్న వాటిని స్క్రాప్ చేస్తాయి. ఈ ప్రక్రియలో, సాధారణంగా, సంస్థలు ప్రస్తుత వాతావరణంలో, పద్ధతులు, కొత్త వ్యవస్థలను స్థాపించడానికి లేదా ఇప్పటికే ఉన్న వాటిని మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని కోల్పోయే అవకాశాలను కోల్పోతాయి. అందువలన అదిమొదట మీరు ఇప్పటికే ఉన్న సేవపై పరపతి కలిగి ఉండాలని ఎల్లప్పుడూ సిఫార్సు చేస్తారు.
- అభిప్రాయంతో పునరావృతం: స్థాపించబడిన ప్రతి సేవ దశల వారీ విధానంలో ఉంటుంది. ఈ రకమైన విధానం మరింత క్రమబద్ధమైన మరియు ఆచరణాత్మకమైనది మరియు ఒకేసారి కాకుండా పునరావృత పద్ధతిలో పనులను సాధిస్తుంది. ఈ విధానం ద్వారా, మొత్తం పనిని చిన్న మరియు నిర్వహించదగిన ముక్కలుగా విభజించి, వాటిని బాగా నియంత్రించవచ్చు మరియు క్రమంలో అమలు చేయవచ్చు.
- దృశ్యమానతను సహకరించండి మరియు ప్రోత్సహించండి: తగిన వ్యక్తులు పాల్గొనే చోట నిర్ణీత లక్ష్యంతో ఒక సంస్థ చొరవ తీసుకుంటుందినిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియలో. ఈ మొత్తం ప్రక్రియలో సరైన సమాచారాన్ని సేకరించడం ఉంటుంది, ఇది దీర్ఘకాలంలో విజయానికి చొరవ అభివృద్ధికి సహాయపడుతుంది.
- ఆలోచించండి మరియు సమగ్రంగా పని చేయండి: ఏదైనా ఐటి సేవను స్థాపించి, నిర్వహించేటప్పుడు, మొత్తం సేవ మరియు సేవా నిర్వహణ వ్యవస్థపై స్పష్టమైన అవగాహన ఉండాలి. సంస్థ, పరస్పర సమైక్యత మరియు అన్ని సేవా సంస్థ భాగాల పని గురించి సమగ్ర అవగాహన అవసరం. వ్యవస్థ యొక్క ప్రాథమిక పనితీరును మరియు సేవల్లో ఉపయోగించబడే ఒక భాగం యొక్క పనితీరు వ్యత్యాసం యొక్క వివిధ ప్రభావాలను నిర్ణయించడానికి ఇది అవసరం.
- దీన్ని సరళంగా మరియు ఆచరణాత్మకంగా ఉంచండి: ఈ సూత్రం సేవ కోసం నిర్వచించబడిన దాదాపు అన్ని ప్రక్రియ, అభ్యాసం, విధానం, పరిష్కారం మొదలైన వాటికి వర్తిస్తుంది. నాణ్యతను రాజీ పడకుండా ఫలితాన్ని సాధించడానికి కనీస దశలను ఉపయోగించాలనే సూత్రంపై ఇది నొక్కి చెబుతుంది. అందువల్ల ఉత్పత్తి చేయబడిన పరిష్కారం పని చేయదగినది, ఆచరణాత్మకమైనది, అర్థమయ్యేది మరియు వినియోగదారులకు వారి అవసరాలను తీర్చడం ద్వారా విలువ సేవలను అందించగల సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి.
- ఆప్టిమైజ్ చేయండి మరియు ఆటోమేట్ చేయండి: యొక్క ప్రక్రియఆప్టిమైజేషన్ అనేది ఒక సంస్థలో ప్రదర్శించబడే అన్ని సేవలు, వ్యవస్థలు, ప్రక్రియలు, ఉత్పత్తులు మొదలైన వాటి కోసం తప్పనిసరిగా నిర్వహించబడాలి. ఇది సేవలను మరింత ప్రభావవంతంగా చేస్తుంది మరియు వాటి వినియోగాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
పాలన
లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్యాలను విజయవంతంగా సాధించడానికి, ఒక సంస్థకు సరైన మార్గదర్శకత్వం ఉండాలి మరియు సరైన నియంత్రణ వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయాలి. కొత్త ఐటిఐఎల్‌లో 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లు, విజయవంతమైన ఐటి సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ కోసం పాలన యొక్క పాత్ర నొక్కి చెప్పబడింది మరియు సేవా విలువ వ్యవస్థ యొక్క అత్యంత క్లిష్టమైన భాగాలలో ఒకటిగా హైలైట్ చేయబడింది. ఐటిఐఎల్‌లో పాలన ప్రాథమికంగా ఏదైనా ఐటిఎస్ఎమ్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ యొక్క పాలకమండలిలో కార్యకలాపాల మూల్యాంకనం, దిశ మరియు పర్యవేక్షణను సూచిస్తుంది.
సేవా విలువ గొలుసు (SVC)
సేవా విలువ గొలుసు (SVC) సేవా విలువ వ్యవస్థ (SVS) యొక్క ప్రధాన భాగంలో ఉంది, సేవా ఉత్పాదనలు మరియు ఫలితాల ద్వారా సేవా విలువను సాధించడానికి తప్పనిసరిగా చేయవలసిన అన్ని ముఖ్య కార్యకలాపాలు ఉంటాయి. ఏదైనా ఐటి సేవా జీవితచక్రంలో, విలువ సృష్టి మరియు సాక్షాత్కారం అనేది నిరంతర ప్రక్రియ, ఇది సేవలను అందించే సంస్థలచే నిర్వహించాల్సిన కార్యకలాపాల సమితి అవసరం. ఇది ఏ సంస్థ అయినా తన కస్టమర్లకు ఉత్తమమైన ఉత్పత్తిని మరియు సేవలను అందించడంలో సహాయపడుతుంది, ఇది తన వినియోగదారులకు విలువను ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు దానిని గ్రహించడంలో వారికి సహాయపడుతుంది.
ఐటిఐఎల్ సేవా విలువ గొలుసు ఆరు కీలక కార్యకలాపాల ద్వారా నిర్వచించబడింది, వీటిని బహుళ మార్గాల్లో కలిపి బహుళ విలువ ప్రవాహాలు ఏర్పరుస్తాయి. ఈ ఆరు సేవా విలువ గొలుసు కార్యకలాపాలు:
- ప్రణాళిక
- మెరుగు
- పాల్గొనండి
- డిజైన్ & పరివర్తన
- పొందండి / నిర్మించండి
- డెలివరీ & సపోర్ట్
బహుళ సేవా నిర్వహణ నమూనాల అవసరాలను తీర్చడానికి, డెవొప్స్ మరియు కేంద్రీకృత ఐటి వంటి బహుళ విధానాల ద్వారా అమలు చేయడానికి ఈ భాగాలు సేవా విలువ గొలుసును సరళంగా చేస్తాయి. ఇది వాటాదారుల యొక్క తరచూ మారుతున్న డిమాండ్లకు అత్యంత మార్గాల్లో స్పందించడానికి మరియు సర్దుబాటు చేయడానికి సంస్థలకు సహాయపడుతుంది.
అభ్యాసాలు
ఐటిఐఎల్ వి 4 ప్రక్రియలను ప్రాక్టీస్‌గా మార్చింది, ఇది సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలను నెరవేర్చడానికి ప్రత్యేకంగా ఉద్దేశించిన సంస్థాగత వనరుల సమితి తప్ప మరొకటి కాదు. ప్రవేశపెట్టిన 34 పద్ధతులు ఉన్నాయి ఇవి క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి:
జనరల్ మేనేజ్‌మెంట్ ప్రాక్టీసెస్ (14)
జావా చార్ అర్రే డిఫాల్ట్ విలువ
- ఆర్కిటెక్చర్ నిర్వహణ
- నిరంతర ప్రగతి
- సమాచార భద్రత నిర్వహణ
- విజ్ఞాన నిర్వహణ
- కొలత మరియు రిపోర్టింగ్
- సంస్థాగత మార్పు నిర్వహణ
- పోర్ట్‌ఫోలియో నిర్వహణ
- ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ
- సంబంధాల నిర్వహణ
- ప్రమాద నిర్వహణ
- సేవా ఆర్థిక నిర్వహణ
- వ్యూహ నిర్వహణ
- సరఫరాదారు నిర్వహణ
- వర్క్‌ఫోర్స్ మరియు టాలెంట్ మేనేజ్‌మెంట్
సేవా నిర్వహణ పద్ధతులు (17)
- లభ్యత నిర్వహణ
- వ్యాపార విశ్లేషణ
- సామర్థ్యం మరియు పనితీరు నిర్వహణ
- నియంత్రణ మార్చండి
- సంఘటన నిర్వహణ
- ఐటి ఆస్తి నిర్వహణ
- పర్యవేక్షణ మరియు ఈవెంట్ నిర్వహణ
- సమస్య నిర్వహణ
- విడుదల నిర్వహణ
- సర్వీస్ కాటలాగ్ నిర్వహణ
- సేవా కాన్ఫిగరేషన్ నిర్వహణ
- సేవ కొనసాగింపు నిర్వహణ
- సేవా డిజైన్
- సేవ డెస్క్
- సేవా స్థాయి నిర్వహణ
- సేవా అభ్యర్థన నిర్వహణ
- సేవా ధ్రువీకరణ మరియు పరీక్ష
సాంకేతిక నిర్వహణ పద్ధతులు (3)
- విస్తరణ నిర్వహణ
- మౌలిక సదుపాయాలు మరియు వేదిక నిర్వహణ
- సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి మరియు నిర్వహణ
నిరంతర ప్రగతి
ఈ ప్రక్రియను ఇంతకుముందు నిరంతర సేవా అభివృద్ధి అని పిలుస్తారు మరియు ఐటిఐఎల్ వి 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో నిరంతర అభివృద్ధిగా పేరు మార్చబడింది. ఏదైనా సంస్థ యొక్క జీవనోపాధి మరియు వృద్ధి కోసం నిరంతర పద్ధతిలో సేవలు, సేవా పనితీరు, సేవా భాగాల పనితీరు మొదలైనవాటిని మెరుగుపరిచే ప్రక్రియ ఇది. ఏదైనా సంస్థ అటువంటి ప్రయత్నాల నుండి వైదొలిగితే అది నేటిలో నిలబడడంలో విఫలమవుతుందినిరంతర ప్రవాహంలో ఉన్న మార్కెట్. అలాగే, ఈ ప్రక్రియ అవసరంసంస్థ అన్ని వాటాదారుల అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
ఈ ఐటిఐఎల్ యొక్క తదుపరి విభాగంలో ట్యుటోరియల్, నేను ఐటిఐఎల్ వి 4 ఫ్రేమ్‌వర్క్ యొక్క నాలుగు డైమెన్షనల్ మోడల్ గురించి చర్చిస్తాను.
ఐటిఐఎల్ యొక్క నాలుగు కొలతలు
ఏదైనా సంస్థ యొక్క ప్రధాన దృష్టి ఎటువంటి విఫలం లేకుండా నిరంతరం దాని లక్ష్యాన్ని సాధించడం. నిర్లక్ష్యం చేసినప్పటికీ, సంస్థాగత వాతావరణం సంస్థ యొక్క అత్యుత్తమ పనితీరును ఇవ్వడానికి చాలా డైనమిక్స్‌ను తీసుకువస్తుంది. కాబట్టి, ఐటిఐఎల్ వి 4 సేవా నిర్వహణకు సమగ్ర విధానాన్ని అనుసరిస్తుంది, ఇక్కడ సేవా నిర్వహణ యొక్క వివిధ అంశాలు మరియు సేవా లక్ష్యాల సాధన ఏకీకృతంగా పనిచేస్తాయి. ఈ విధంగాకస్టమర్లు మరియు వాటాదారులకు విలువను సృష్టించడానికి కీలకమైన నాలుగు కోణాలను ఫ్రేమ్‌వర్క్ నిర్వచిస్తుంది. SVS సమతుల్యతను ఉంచడానికి మరియు దాని సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి ఒక సంస్థ ఈ ప్రతి కొలతపై దృష్టి పెట్టాలి.
ఐటిఐఎల్ 4 కింది వాటిని కలిగి ఉన్న నాలుగు డైమెన్షన్ మోడల్‌ను వర్ణిస్తుంది:
- సంస్థలు మరియు ప్రజలు
- ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ టెక్నాలజీ
- భాగస్వాములు మరియు సరఫరాదారులు
- విలువ ప్రవాహాలు మరియు ప్రక్రియలు
ఇది ఈ వ్యాసం చివర మనలను తీసుకువస్తుందిCLITORIS ట్యుటోరియల్.
మీకు ఈ ‘ఐటీఐఎల్’ దొరికితే ట్యుటోరియల్ ‘వ్యాసం సంబంధిత, చూడండి ప్రపంచవ్యాప్తంగా విస్తరించి ఉన్న 250,000 మందికి పైగా సంతృప్తికరమైన అభ్యాసకుల నెట్‌వర్క్‌తో విశ్వసనీయ ఆన్‌లైన్ లెర్నింగ్ సంస్థ ఎడురేకా చేత. ఐటిఐఎల్‌కు మాడ్యులర్ విధానాన్ని అందించే సరైన నైపుణ్యం మరియు నైపుణ్యాలను మీకు అందించడానికి ఈ కోర్సు రూపొందించబడిందిఫ్రేమ్‌వర్క్ మరియు ఐటిఐఎల్ యొక్క వివిధ అంశాలను కలిగి ఉంటుందిITIL వంటి ఉత్తమ పద్ధతులుసేవా ఆపరేషన్ మరియు డిజైన్.
మాకు ప్రశ్న ఉందా? దయచేసి ఈ ఐటిఐఎల్ యొక్క వ్యాఖ్యల విభాగంలో పేర్కొనండి ట్యుటోరియల్ వ్యాసం మరియు మేము మీ వద్దకు తిరిగి వస్తాము.